Atención

Para obtener asistencia, por favor entre en el Centro de Soporte de Everbridge para buscar la información necesaria en nuestra biblioteca de recursos, acceder a la formación de la Universidad de Everbridge y sus certificaciones, registrar un ticket de incidencia y gestionar sus casos de soporte abiertos.

Toda la suite de productos Everbridge pueden acceder al Centro de Soporte desde el Portal de Gestión de Everbridge una vez que se han autentificado, eligiendo Ayuda y Soporte desde la esquina superior derecha de la pantalla. Si no tiene acceso al Portal de Gestión, puede registrarse para tener una cuenta desde support.everbridge.com.

Aquellos clientes buscando soporte o ayuda para Visual Command Center y Visual Fusion deberán entrar o registrarse en support.visualcommandcenter.com o enviando un correo a vccsupport@everbridge.com.

Si necesita asistencia para entrar al Centro de Soporte, por favor póngase en contacto con el centro de Atención al cliente de Everbridge enviando un correo a support@everbridge.com.

Servicio de operador de emergencia en tiempo real

Para notificaciones de emergencia, cuando no sea posible entrar en la plataforma de Everbridge a través del navegador o de la aplicación móvil, todos los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestros operadores de emergencia en tiempo real para ayudarle a enviar las notificaciones de emergencia