{"id":92788,"date":"2025-02-27T11:45:53","date_gmt":"2025-02-27T11:45:53","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/?post_type=resource&#038;p=92788"},"modified":"2025-04-16T13:33:16","modified_gmt":"2025-04-16T13:33:16","slug":"air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/resource\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\/","title":{"rendered":"Air France bringt interne Kommunikation auf n\u00e4chste Ebene"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"\">Air France geh\u00f6rt zu den weltweit f\u00fchrenden Fluggesellschaften und besch\u00e4ftigt \u00fcber 40.000 Mitarbeiter, um t\u00e4glich die Reisebed\u00fcrfnisse von 140.000 Passagieren zu erf\u00fcllen. Mit mehr als 90 Jahren Erfahrung in der Luftfahrt zeigt Air France kein Zeichen von Stillstand.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Das in London ans\u00e4ssige Contact Center des Unternehmens spielt eine entscheidende Rolle f\u00fcr den Erfolg der Fluggesellschaft. Mit einem Team von 300 Mitarbeitern, verteilt auf zwei Standorte, bearbeitet dieser dynamische Bereich t\u00e4glich Tausende von Anfragen von Reisenden aus aller Welt. Die Mitarbeiter nehmen st\u00e4ndig Kundenanrufe entgegen, t\u00e4tigen Buchungen und wechseln zwischen verschiedenen Anwendungen, um die ben\u00f6tigten Informationen zu finden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">F\u00fcr Georgina Grey, Internal Communications Manager bei Air France, liegt die Verantwortung daf\u00fcr, dass alle Mitarbeiter des Content Centers informiert und engagiert sind, bei ihr und ihrem Team.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Herausforderung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"\">Die effektive Kommunikation mit so vielen Mitarbeitern ist bereits im Alltag eine Herausforderung. Doch als Air France einen umfassenden Umzug der B\u00fcros sowie eine IT-Systemumstellung plante, stiegen die Anforderungen erheblich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Wichtige betriebliche Informationen mussten kommuniziert werden, w\u00e4hrend gleichzeitig die Mitarbeiterzufriedenheit und -moral in dieser \u00dcbergangsphase gewahrt bleiben sollten. Georgina Grey, Managerin f\u00fcr interne Kommunikation bei Air France, erkannte, dass E-Mails allein nicht ausreichen w\u00fcrden, um eine effektive Kommunikation zu gew\u00e4hrleisten. Sie suchte nach einer moderneren L\u00f6sung, die sicherstellt, dass wesentliche Informationen gelesen werden und die Mitarbeiter w\u00e4hrend des Wandels weiterhin gut eingebunden bleiben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Wichtige betriebliche Informationen mussten kommuniziert werden, w\u00e4hrend gleichzeitig die Mitarbeiterzufriedenheit und -moral in dieser \u00dcbergangsphase gewahrt bleiben sollten. Georgina Grey, Managerin f\u00fcr interne Kommunikation bei Air France, erkannte, dass E-Mails allein nicht ausreichen w\u00fcrden, um eine effektive Kommunikation zu gew\u00e4hrleisten. Sie suchte nach einer moderneren L\u00f6sung, die sicherstellt, dass wesentliche Informationen gelesen werden und die Mitarbeiter w\u00e4hrend des Wandels weiterhin gut eingebunden bleiben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Die verbesserte interne Kommunikation war essenziell, um das Engagement der Mitarbeiter aufrechtzuerhalten.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-button-style-4\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/02\/PR-CS-DE-Air-France.pdf\">Download<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Air France geh\u00f6rt zu den weltweit f\u00fchrenden Fluggesellschaften und besch\u00e4ftigt \u00fcber 40.000 Mitarbeiter, um t\u00e4glich die Reisebed\u00fcrfnisse von 140.000 Passagieren\u2026 <\/p>\n","protected":false},"author":134,"featured_media":92792,"template":"","meta":{"_trash_the_other_posts":false,"_hide_footer":false,"card_image_id":0,"enable_related_resources":true,"enable_published_date_display":true,"hero_title":"","hero_description":"","related_resources":[],"editor_notices":[],"page_schemas":[]},"use_case":[72,66,73,68],"industry":[78,79,88],"resource_type":[96],"resource_region":[],"medium":[],"coauthors":[],"class_list":["post-92788","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","use_case-automate-it-response","use_case-crisis-communications","use_case-it-incident-management","use_case-keep-employees-safe-everywhere","industry-corporate","industry-energy-utilities","industry-transportation","resource_type-customer-story"],"yoast_primary_category":{"use_case":"Automate IT Response","industry":"Transportation","resource_type":"Customer Story"},"featured_image_src":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/02\/Picture1.png","yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Air France bringt interne Kommunikation auf n\u00e4chste Ebene - Everbridge - Deutsch<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die effektive Kommunikation mit so vielen Mitarbeitern ist bereits im Alltag eine Herausforderung. Doch als Air France einen umfassenden Umzug der B\u00fcros sowie eine IT-Systemumstellung plante, stiegen die Anforderungen erheblich.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/resource\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Air France bringt interne Kommunikation auf n\u00e4chste Ebene - Everbridge - Deutsch\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Die effektive Kommunikation mit so vielen Mitarbeitern ist bereits im Alltag eine Herausforderung. Doch als Air France einen umfassenden Umzug der B\u00fcros sowie eine IT-Systemumstellung plante, stiegen die Anforderungen erheblich.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/resource\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Everbridge - Deutsch\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-16T13:33:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/02\/Picture1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"318\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"mfleischer\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/resource\\\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/resource\\\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\\\/\",\"name\":\"Air France bringt interne Kommunikation auf n\u00e4chste Ebene - Everbridge - Deutsch\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/resource\\\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/resource\\\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/4\\\/2025\\\/02\\\/Picture1.png\",\"datePublished\":\"2025-02-27T11:45:53+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-16T13:33:16+00:00\",\"description\":\"Die effektive Kommunikation mit so vielen Mitarbeitern ist bereits im Alltag eine Herausforderung. Doch als Air France einen umfassenden Umzug der B\u00fcros sowie eine IT-Systemumstellung plante, stiegen die Anforderungen erheblich.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/resource\\\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de-DE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/resource\\\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/resource\\\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/4\\\/2025\\\/02\\\/Picture1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/4\\\/2025\\\/02\\\/Picture1.png\",\"width\":600,\"height\":318,\"caption\":\"Picture1\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/resource\\\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Air France bringt interne Kommunikation auf n\u00e4chste Ebene\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/\",\"name\":\"Everbridge - Deutsch\",\"description\":\"Just another staging.everbridge.com site\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/#organization\",\"name\":\"Everbridge - Deutsch\",\"url\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/4\\\/2023\\\/03\\\/EVBG-Logo-Full-Color-RGB.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/4\\\/2023\\\/03\\\/EVBG-Logo-Full-Color-RGB.svg\",\"width\":1568,\"height\":310,\"caption\":\"Everbridge - Deutsch\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/staging.everbridge.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Air France bringt interne Kommunikation auf n\u00e4chste Ebene - Everbridge - Deutsch","description":"Die effektive Kommunikation mit so vielen Mitarbeitern ist bereits im Alltag eine Herausforderung. Doch als Air France einen umfassenden Umzug der B\u00fcros sowie eine IT-Systemumstellung plante, stiegen die Anforderungen erheblich.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/resource\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Air France bringt interne Kommunikation auf n\u00e4chste Ebene - Everbridge - Deutsch","og_description":"Die effektive Kommunikation mit so vielen Mitarbeitern ist bereits im Alltag eine Herausforderung. Doch als Air France einen umfassenden Umzug der B\u00fcros sowie eine IT-Systemumstellung plante, stiegen die Anforderungen erheblich.","og_url":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/resource\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\/","og_site_name":"Everbridge - Deutsch","article_modified_time":"2025-04-16T13:33:16+00:00","og_image":[{"width":600,"height":318,"url":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/02\/Picture1.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"2 minutes","Written by":"mfleischer"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/resource\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\/","url":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/resource\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\/","name":"Air France bringt interne Kommunikation auf n\u00e4chste Ebene - Everbridge - Deutsch","isPartOf":{"@id":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/resource\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/resource\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/02\/Picture1.png","datePublished":"2025-02-27T11:45:53+00:00","dateModified":"2025-04-16T13:33:16+00:00","description":"Die effektive Kommunikation mit so vielen Mitarbeitern ist bereits im Alltag eine Herausforderung. Doch als Air France einen umfassenden Umzug der B\u00fcros sowie eine IT-Systemumstellung plante, stiegen die Anforderungen erheblich.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/resource\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/resource\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/resource\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\/#primaryimage","url":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/02\/Picture1.png","contentUrl":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2025\/02\/Picture1.png","width":600,"height":318,"caption":"Picture1"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/resource\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Air France bringt interne Kommunikation auf n\u00e4chste Ebene"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/#website","url":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/","name":"Everbridge - Deutsch","description":"Just another staging.everbridge.com site","publisher":{"@id":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/#organization","name":"Everbridge - Deutsch","url":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/03\/EVBG-Logo-Full-Color-RGB.svg","contentUrl":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/03\/EVBG-Logo-Full-Color-RGB.svg","width":1568,"height":310,"caption":"Everbridge - Deutsch"},"image":{"@id":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"get_extra_meta_fields":{"date_format":"F j, Y","is_summary":false,"description":"Air France geh\u00f6rt zu den weltweit f\u00fchrenden Fluggesellschaften und besch\u00e4ftigt \u00fcber 40.000 Mitarbeiter, um t\u00e4glich die Reisebed\u00fcrfnisse von 140.000 Passagieren\u2026 ","external_url":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/resource\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\/","link_text":"Mehr erfahren"},"get_external_url":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/resource\/air-france-bringt-interne-kommunikation-auf-die-naechste-ebene\/","get_external_title":"Mehr erfahren","get_term_title":{"use_case":"Automate IT Response","industry":"Corporate","resource_type":"Customer Story","resource_region":"","medium":"","author":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/92788","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resource"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/134"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/92792"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=92788"}],"wp:term":[{"taxonomy":"use_case","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/use_case?post=92788"},{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=92788"},{"taxonomy":"resource_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource_type?post=92788"},{"taxonomy":"resource_region","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource_region?post=92788"},{"taxonomy":"medium","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/medium?post=92788"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.everbridge.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=92788"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}